Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Burve Haarverlängerungen wissen müssen

Produkt- und Haarqualität
Aus welchem Haartyp werden Burve Extensions hergestellt?
Alle Burve Haarverlängerungen werden aus 100 % Remy Echthaar hergestellt. Remy bedeutet, dass die Schuppenschicht intakt und in die gleiche Richtung ausgerichtet ist, was Verheddern verhindert und dem Haar ein natürliches, seidiges Gefühl verleiht, das sich nahtlos in Ihr eigenes Haar einfügt.
Was bedeutet „Super Double Drawn“?
Super Double Drawn bedeutet, dass 95 % oder mehr der Strähnen in jedem Tressenband durchgehend voll sind. Kürzere Haare werden während der Produktion sorgfältig entfernt, sodass Sie von der Wurzel bis zur Spitze ein dickes, gleichmäßiges Volumen ohne dünne oder fusselige Enden erhalten. Es ist der höchste Qualitätsstandard in der Haarverlängerungsindustrie.
Wie lange halten meine Burve Extensions?
Bei richtiger Pflege halten Burve Extensions 1 bis 2 Jahre. Die Lebensdauer hängt von zwei Schlüsselfaktoren ab:
  • Haarfarbe: Dunklere Nuancen (Schwarz, Braun) halten bis zu 2 Jahre, da das Haar weniger chemisch behandelt wird. Blonde und hellere Nuancen halten typischerweise etwa 1 Jahr, da der Aufhellungsprozess das Haar mit der Zeit empfindlicher macht.
  • Hitzestyling: Häufiges Locken und Glätten verkürzt die Lebensdauer. Wenn Sie täglich Hitzestyling verwenden, rechnen Sie mit 6–12 Monaten. Wenn Sie Ihre Extensions meist glatt tragen oder wenig Hitze verwenden, werden Sie die vollen 1–2 Jahre damit auskommen.
Unterm Strich: Pflegen Sie sie gut, und sie werden lange halten. Seien Sie sparsam mit Hitze, waschen Sie sie sanft und lagern Sie sie zwischen dem Tragen richtig.
Kann ich meine Extensions mit Hitze stylen?
Ja. Da es sich um 100 % Echthaar handelt, können Sie Ihre Burve Extensions locken, glätten und föhnen. Wir empfehlen, die Temperatur bei oder unter 180 °C (356 °F) zu halten und immer ein Hitzeschutzspray vor dem Styling aufzutragen, um die Langlebigkeit des Haares zu erhalten.
Kann ich meine Extensions färben oder tönen?
Sie können Ihre Extensions problemlos dunkler färben. Wir raten jedoch dringend davon ab, sie zu bleichen oder aufzuhellen, da dies die Schuppenschicht schädigt und ihre Lebensdauer erheblich verkürzt. Wenn Sie einen helleren Farbton benötigen, empfehlen wir Ihnen, stattdessen einen helleren Farbton aus unserem Sortiment zu wählen. Für beste Ergebnisse lassen Sie das Färben von einem professionellen Coloristen durchführen.
Werden sich die Extensions mit meinem Naturhaar vermischen?
Burve Extensions sind so konzipiert, dass sie sich nahtlos einfügen. Mit über 57 Farbtönen, darunter Uni-Farben, Blends, Piano-Highlights, Balayage und Ombré-Optionen, finden Sie eine passende Farbe für praktisch jede Haarfarbe. Für die beste Übereinstimmung vergleichen Sie die Farbtöne bei Tageslicht, oder senden Sie uns ein Foto an hello@burvehair.com für eine personalisierte Farbempfehlung.
Bieten Sie Farbmusterringe an?
Ja. Wir verkaufen Farbmusterringe, damit Sie die tatsächlichen Haartöne persönlich sehen und fühlen können, bevor Sie sich für ein komplettes Set entscheiden. Stöbern Sie in unserem Shop nach den Farbmusterringen, um denjenigen zu finden, der die von Ihnen in Betracht gezogenen Farbtöne abdeckt.
Werden Burve Extensions ethisch beschafft?
Absolut. Wir verpflichten uns zu ethischen Beschaffungspraktiken. Unser Remy Echthaar stammt verantwortungsvoll von Spendern, und jeder Schritt unserer Lieferkette priorisiert faire Behandlung und Transparenz.
Haaren die Extensions?
Minimales Haaren ist während der ersten paar Anwendungen normal, ähnlich dem, was Sie bei Ihrem eigenen Haar erleben. Da unsere Tressen verstärkt und die Haare Super Double Drawn sind, wird das Haaren auf ein Minimum reduziert. Vermeiden Sie es, die Extensions im nassen Zustand zu bürsten, und verwenden Sie immer einen grobzinkigen Kamm oder eine Loop-Bürste, um das Haaren weiter zu reduzieren.
Was ist der Unterschied zwischen Remy- und Non-Remy-Haar?
Remy-Haar hat alle Cuticula intakt und in die gleiche Richtung ausgerichtet, was Verfilzungen und Verwicklungen verhindert. Non-Remy-Haar hat die Cuticula entfernt und ist typischerweise mit Silikon beschichtet, um Geschmeidigkeit vorzutäuschen; sobald diese Beschichtung abgewaschen ist, verwickelt sich das Haar und verschlechtert sich schnell. Burve verwendet ausschließlich Remy-Haar für dauerhafte Qualität.
Wahl Ihrer Extensions
Welche Arten von Extensions bieten Sie an?
Wir bieten sechs Arten von Premium-Haarverlängerungen an:
  • Clip-In Extensions – Sets mit mehreren Tressen, die Sie selbst anbringen und entfernen können
  • Halo Extensions – Eine einzelne Tresse an einem unsichtbaren Draht
  • Tape-In Extensions – Dünne Klebe-Tressen, die von einem Stylisten angebracht werden
  • Keratin U-Tip Extensions – Einzelne Strähnen, die mit einer Keratinbindung verschmolzen sind
  • Ponytail Extensions – Sofortiger Pferdeschwanz mit einer Klauenklammer
  • Clip-In Bangs – Pony-Teile, einschließlich Curtain Bangs, die sofort angeclippt werden können
Welche Art von Extensions ist am besten für Anfänger geeignet?
Clip-in Extensions sind die benutzerfreundlichste Option für Anfänger. Sie erfordern keine professionelle Anbringung, können in wenigen Minuten angebracht und vor dem Schlafengehen entfernt werden. Halo Extensions sind eine weitere ausgezeichnete unverbindliche Wahl, da sie einfach wie ein Haarband auf dem Kopf sitzen. Ponytail Extensions bieten die schnellste Verwandlung – einfach über einen Dutt clippen und fertig in Sekunden. Und wenn Sie eine semi-permanente, „tragen und vergessen“-Option wünschen, sind Tape-in Extensions eine gute Wahl – einmal von einem Stylisten angebracht, wachen Sie jeden Tag mit perfektem Haar auf.
Welcher Typ verursacht am wenigsten Schäden am Naturhaar?
Halo Extensions verursachen keinerlei Schäden, da sie auf einem unsichtbaren Draht sitzen, der auf Ihrem Kopf ruht; nichts ist an Ihrem Naturhaar befestigt. Clip-ins sind ebenfalls sehr schonend, da sie temporär sind. Tape-ins und Keratin-Bonds verursachen, obwohl semi-permanent, minimale Schäden, wenn sie von einem Fachmann angebracht und entfernt werden.
Welche Längen sind verfügbar?
Unsere Extensions sind von 30 cm bis 75 cm (12" bis 30") erhältlich, wobei die Verfügbarkeit je nach Extension-Typ variiert. Als Anhaltspunkt:
  • 30–40 cm (12"–16") – Reicht bis zu den Schultern bis zum Mittelrücken; ideal, um Volumen und dezente Länge hinzuzufügen
  • 45–55 cm (18"–22") – Reicht bis zum mittleren bis unteren Rücken; unsere beliebteste Auswahl
  • 60–75 cm (24"–30") – Reicht bis zur Taille und darüber hinaus; maximales Drama und Länge
Wie wähle ich die richtige Länge?
Messen Sie vom oberen Ohr (ungefähr dort, wo Extensions platziert werden würden) bis dorthin, wo das Haar fallen soll. Beachten Sie, dass das Locken oder Wellen die scheinbare Länge um 1-2 Zoll verkürzt. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir im Allgemeinen, die längere Option zu wählen, da Extensions immer zugeschnitten werden können.
Welche Gewichte bieten Sie an, und wie viel benötige ich?
Unsere Extensions reichen von 100 g bis 200 g, abhängig vom Typ und der gewünschten Abdeckung.
  • 100 g – Ideal für feines bis dünnes Haar, verleiht Volumen und einen dezenten Schub
  • 150 g – Der Sweet Spot für die meisten Menschen; natürliche Fülle und Länge
  • 200 g – Volles, luxuriöses Volumen für dickes Haar oder einen glamourösen, aufsehenerregenden Look
Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns ein Foto Ihres Haares, und wir empfehlen Ihnen das richtige Gewicht.
Wie finde ich meine perfekte Farbabstimmung?
Wir empfehlen diese Schritte:
  • Natürliches Tageslicht: Vergleichen Sie Farbtöne immer bei natürlichem Licht, nicht unter künstlicher Beleuchtung oder Badbeleuchtung
  • Farbabstimmung per Foto: Senden Sie ein Foto Ihres Haares an hello@burvehair.com, und unser Team wird den nächstgelegenen Farbton empfehlen
  • Farbringe: Bestellen Sie einen Farbmusterring, um die tatsächlichen Farbtöne zu sehen und zu fühlen, bevor Sie ein komplettes Set kaufen
Ihre Extensions müssen keine 100%ige exakte Übereinstimmung sein. Ein sehr ähnlicher Farbton wird sich nach dem Styling mit Ihrem Naturhaar immer noch wunderschön einfügen.
Welche Farboptionen bieten Sie an?
Wir bieten über 57 Farbtöne in fünf Farbfamilien an:
  • Solids – Einzelne, gleichmäßige Farben von Tiefschwarz bis Platinblond
  • Blends – Zwei oder mehr Farben, die für einen natürlichen, mehrfarbigen Look gemischt sind
  • Piano Highlights – Abwechselnde Farbpartien, die für einen Highlight-Effekt miteinander verwoben sind
  • Balayage – Handgemalter, allmählicher Farbübergang, der zu den Spitzen hin heller wird
  • Ombré – Ein deutlicherer dunkler-zu-heller Farbverlauf von der Wurzel bis zur Spitze
Was, wenn mein Farbton zwischen zwei Farben liegt?
Wenn Ihr Farbton zwischen zwei Farben liegt, wählen Sie denjenigen, der Ihren Mittelängen und Spitzen am nächsten kommt, da dort die Extensions am sichtbarsten sein werden. Sie können auch zwei Sets ähnlicher Farbtöne für einen individuellen, dimensionalen Look mischen. Gerne können Sie uns unter hello@burvehair.com für eine persönliche Beratung kontaktieren.
Ich habe feines / dünnes Haar. Welcher Typ ist am besten?
Für feines oder dünnes Haar empfehlen wir Halo Extensions (keine Befestigungspunkte, daher kein Stress für empfindliche Strähnen) oder ein leichteres Clip-In Set (100–150 g). Tape-in Extensions in dünneren Tressen können auch hervorragend funktionieren, da sie das Gewicht gleichmäßig verteilen und sehr flach anliegen.

Hinweis: Keratin U-Tip Extensions werden für feines oder dünnes Haar nicht empfohlen, da die Verbindungen eine ausreichende Haardichte benötigen, um sicher zu halten.
Kann ich Extensions mit kurzem Haar tragen?
Ja, obwohl Ihr natürliches Haar mindestens 10-13 cm lang sein sollte (ungefähr Kinnlänge) für die meisten Extension-Typen, damit die Tressen und Verbindungen verdeckt bleiben. Clip-In Bangs funktionieren bei praktisch jeder Länge. Wenn Ihr Haar sehr kurz ist, konsultieren Sie einen Stylisten, um den besten Ansatz zu bestimmen.
Wie wähle ich zwischen Tape-Ins und Keratin U-Tips?
Tape-Ins sind schneller anzubringen (ca. 45-60 Minuten), liegen extrem flach und sind 1-2 Jahre wiederverwendbar. Sie müssen alle 6-8 Wochen hochgesetzt werden. Keratin U-Tips sind einzelne Strähnen, die mit Hitze verschmolzen werden, bieten eine vielseitigere Platzierung (auch um das Gesicht und den Scheitel) und halten 2-6 Monate. U-Tips erfordern eine professionelle Anbringung und Entfernung. Wählen Sie Tape-Ins für Geschwindigkeit und Einfachheit; wählen Sie U-Tips für maximale Vielseitigkeit und eine längere Tragedauer.
Anwendung & Gebrauch
Wie bringe ich Clip-In Extensions an?
  • Teilen Sie Ihr Haar horizontal ab, beginnend im Nacken
  • Toupieren Sie den Haaransatz, wo jede Tresse sitzen wird, leicht an, um zusätzlichen Halt zu erhalten
  • Öffnen Sie die Clips an der Tresse, drücken Sie sie in den Haaransatz und schließen Sie sie
  • Lösen Sie den nächsten Haarabschnitt, glätten Sie ihn über die Tresse und wiederholen Sie den Vorgang, während Sie nach oben arbeiten
  • Verblenden Sie, indem Sie Ihr Naturhaar sanft über die Tressen kämmen
Der gesamte Vorgang dauert nur 5-10 Minuten, sobald Sie ein paar Mal geübt haben.
Muss ich Clip-Ins vor dem Schlafengehen entfernen?
Ja, entfernen Sie Clip-In Extensions immer vor dem Schlafengehen. Wenn Sie mit ihnen schlafen, führt dies zu unnötiger Reibung und Verfilzungen, was die Lebensdauer sowohl der Extensions als auch Ihres Naturhaares verkürzt. Das Entfernen dauert weniger als eine Minute.
Wie funktioniert die Halo Extension?
Der Halo ist ein einzelnes Haarteil, das an einem dünnen, unsichtbaren Draht befestigt ist und wie ein Stirnband auf dem Kopf sitzt. Ihr eigenes Haar fällt über den Draht und verbirgt ihn vollständig. Es entsteht keinerlei Schaden. Zum Anbringen legen Sie den Draht einfach auf Ihren Kopf, ziehen Ihr natürliches Haar darüber und verblenden es. Zum Entfernen heben Sie es ab. Es dauert etwa 30 Sekunden.
Kann ich den Halo-Draht an meine Kopfform anpassen?
Ja. Der Draht ist flexibel und kann sanft gebogen werden, um sich der Kontur Ihres Kopfes anzupassen und einen sicheren, bequemen Sitz zu gewährleisten. Die meisten Kunden finden, dass die Standardgröße ohne Anpassung gut passt.
Wie werden Tape-In Extensions angebracht?
Tape-Ins verwenden die Sandwich-Methode: Ein dünner Abschnitt Ihres natürlichen Haares wird zwischen zwei Klebe-Tressen gelegt, die dann zusammengepresst werden. Das Klebeband liegt komplett flach auf Ihrem Kopf. Wir empfehlen eine professionelle Anwendung für die besten Ergebnisse. Eine vollständige Anbringung dauert typischerweise 45-60 Minuten.
Wie oft müssen Tape-Ins hochgesetzt werden?
Alle 6-8 Wochen, wenn Ihr natürliches Haar wächst und sich die Verbindungen von der Kopfhaut wegbewegen. Ihr Stylist entfernt die Tressen, ersetzt das Klebeband und bringt sie näher am Ansatz wieder an. Jedes Set Burve Tape-Ins kann bei richtiger Pflege 1-2 Jahre lang wiederverwendet werden.
Kann ich Keratin U-Tip Extensions selbst anbringen?
Für Keratin U-Tip Extensions ist eine professionelle Anbringung erforderlich. Sie werden Strähne für Strähne mit einem Wärmefusionsgerät angebracht, das die Keratinbindung um einen kleinen Abschnitt Ihres natürlichen Haares schmilzt. Eine falsche Anwendung kann Ihr Haar schädigen, daher sollten Sie immer einen qualifizierten Stylisten aufsuchen.
Wie lange halten Keratin U-Tip-Verbindungen?
Keratin U-Tip-Verbindungen halten typischerweise 1–2 Jahre, abhängig von Ihrer Haarwachstumsrate, Ihrem Lebensstil und der Nachsorge. Sie sollten von einem Fachmann entfernt und (falls das Haar noch in gutem Zustand ist) gegebenenfalls wieder eingesetzt werden, sobald die Verbindungen herausgewachsen sind.
Wie befestige ich die Pferdeschwanz-Extension?
Unsere Pferdeschwanz-Extension verwendet eine Klauenklammer zur sofortigen Befestigung:
  • Binden Sie Ihr natürliches Haar zu einem Pferdeschwanz oder Dutt in der gewünschten Höhe zusammen
  • Öffnen Sie die Klauenklammer an der Extension und klemmen Sie sie über die Basis Ihres Pferdeschwanzes
  • Passen Sie die Extension so an, dass sie natürlich über Ihrem Dutt sitzt
  • Bei Bedarf mit einer Haarnadel sichern
Es dauert weniger als eine Minute und verleiht Ihnen sofort einen voluminösen Glamour-Look.
Wie bringe ich Clip-In Bangs an?
Clip-In Bangs haben eine feste Basis mit 3 druckempfindlichen Clips, die entlang des Haaransatzes befestigt werden. Teilen Sie Ihr Haar einfach dort ab, wo der Pony sitzen soll, befestigen Sie die Clips am Ansatz und verblenden Sie sie. Sie können auf Ihre bevorzugte Länge und Stil zugeschnitten werden, einschließlich Curtain Bangs. Es ist eine großartige Möglichkeit, einen neuen Look auszuprobieren, bevor Sie sich dazu entschließen, Ihr eigenes Haar zu schneiden.
Kann ich Extensions beim Sport tragen?
Clip-Ins und Halos können bei leichtem Training getragen werden, obwohl wir empfehlen, sie zu einem lockeren Zopf oder einem niedrigen Pferdeschwanz zu binden, um Reibung zu minimieren. Bei intensivem Training mit starkem Schwitzen ist es besser, temporäre Extensions zu entfernen. Tape-Ins und Keratin-Bonds sind semi-permanent, daher bleiben sie bei allen Aktivitäten drin; waschen und trocknen Sie Ihr Haar danach einfach, um Produktablagerungen an den Verbindungen zu vermeiden.
Kann ich Extensions als Pferdeschwanz oder Hochsteckfrisur tragen?
Ja. Clip-in- und Tape-in-Extensions können zu Pferdeschwänzen, Dutts, Zöpfen und Hochsteckfrisuren gestylt werden. Positionieren Sie die Tressen etwas tiefer als gewöhnlich, wenn Sie einen hohen Pferdeschwanz tragen möchten, damit die Clips oder Tapes verborgen bleiben. Halo-Extensions sind dafür gedacht, offen getragen zu werden, und sind möglicherweise nicht für Hochsteckfrisuren geeignet. Unsere spezielle Ponytail Extension ist die einfachste Option für einen sofortigen Hochsteck-Look.
Pflege & Wartung
Wie wasche ich meine Extensions?
  • Verwenden Sie sulfatfreies Shampoo und eine feuchtigkeitsspendende Spülung
  • Waschen Sie sie in lauwarmem Wasser (niemals heiß)
  • Arbeiten Sie das Shampoo sanft von der Mitte des Schafts bis zu den Spitzen ein; nicht schrubben oder das Haar zusammenballen
  • Tragen Sie die Spülung von der Mitte des Schafts bis zu den Spitzen auf, vermeiden Sie dabei die Verbindungsstellen, Clips oder Tapes
  • Gründlich ausspülen und überschüssiges Wasser vorsichtig mit einem Mikrofasertuch ausdrücken
  • Flach auf einem Handtuch an der Luft trocknen lassen oder einen Föhn auf niedriger Hitzestufe verwenden
Wie oft sollte ich Clip-in Extensions waschen?
Clip-in Extensions sollten alle 5–10 Mal Tragen gewaschen werden oder immer dann, wenn sich sichtbare Produktablagerungen zeigen. Zu häufiges Waschen entzieht dem Haar seine natürlichen Öle und verkürzt seine Lebensdauer. Zwischen den Wäschen können Sie sie mit einem leichten Leave-in-Conditioner oder Trockenshampoo auffrischen.
Wie bürste ich meine Extensions, ohne sie zu beschädigen?
Verwenden Sie immer einen Breitzahnkamm oder eine schleifen-/extensionsfreundliche Bürste. Beginnen Sie das Entwirren an den Spitzen und arbeiten Sie sich nach oben vor, um Ziehen und Haarausfall zu vermeiden. Bürsten Sie Extensions niemals, wenn sie durchnässt sind; warten Sie, bis sie feucht oder trocken sind. Halten Sie den Tressen- oder Verbindungsbereich beim Bürsten fest, um die Belastung der Befestigungsstelle zu reduzieren.
Wie sollte ich meine Extensions aufbewahren?
Bewahren Sie sie in der Originalverpackung oder einem Seiden-/Satinbeutel an einem kühlen, trockenen Ort auf. Legen Sie sie flach hin oder hängen Sie sie an einen Extensions-Aufhänger. Bewahren Sie Extensions niemals nass oder feucht auf, da dies Schimmel und Geruch fördert. Vor der Aufbewahrung sanft entwirren und sicherstellen, dass sie vollständig trocken sind.
Kann ich mit meinen Extensions schwimmen?
Wir empfehlen, chlorhaltige Pools und Salzwasser zu meiden, da beides Echthaar-Extensions austrocknet und schädigt. Wenn Sie schwimmen gehen, tragen Sie vor dem Betreten des Wassers einen Leave-in-Conditioner auf, tragen Sie Ihr Haar in einem lockeren Zopf und spülen Sie es sofort danach mit frischem Wasser aus. Entfernen Sie Clip-in- und Halo-Extensions nach Möglichkeit vor dem Schwimmen.
Kann ich mit meinen Extensions schlafen?
Clip-in- und Halo-Extensions sollten immer vor dem Schlafengehen entfernt werden. Tape-in- und Keratin-Extensions sind semi-permanent und werden während des Schlafens getragen. Um sie über Nacht zu schützen, flechten Sie Ihr Haar locker oder binden Sie es zu einem tiefen Pferdeschwanz und schlafen Sie auf einem Seiden- oder Satinkissenbezug, um Reibung und Verfilzungen zu minimieren.
Welche Produkte sollte ich für meine Extensions verwenden?
  • Sulfatfreies Shampoo und Conditioner – unerlässlich, um Feuchtigkeit und Farbe zu erhalten
  • Hitzeschutzspray – vor jedem Hitzestyling
  • Leave-in-Conditioner oder Arganöl – für Feuchtigkeit und Glanz
  • Trockenshampoo – zum Auffrischen zwischen den Wäschen
Vermeiden Sie Produkte, die Alkohol, Sulfate oder Parabene enthalten, da diese Feuchtigkeit entziehen und die Lebensdauer des Haares verkürzen.
Meine Extensions verfilzen. Was soll ich tun?
Verfilzungen entstehen meist durch Trockenheit oder Reibung. Versuchen Sie diese Schritte:
  • Wenden Sie einmal pro Woche eine tiefenpflegende Maske an
  • Verwenden Sie einen Leave-in-Conditioner oder ein Serum auf den mittleren Längen und Spitzen
  • Entwirren Sie sanft mit einem Breitzahnkamm, beginnend bei den Spitzen
  • Vermeiden Sie es, mit temporären Extensions zu schlafen
  • Schlafen Sie auf einem Seiden- oder Satinkissenbezug, wenn Sie semi-permanente Extensions tragen
Wie pflege ich den Tape-in-Kleber?
Vermeiden Sie es, Öle, Conditioner oder silikonbasierte Produkte direkt auf die Klebeverbindungen aufzutragen, da diese den Klebstoff schwächen. Beim Waschen shampoonieren Sie sanft um die Verbindungen herum, ohne sie zu schrubben. Ihr Stylist wird das Klebeband bei jedem Wartungstermin alle 6-8 Wochen ersetzen.
Wie kann ich die Lebensdauer meiner Extensions verlängern?
  • Sparsam mit sulfatfreien Produkten waschen
  • Immer Hitzeschutz verwenden und Hitze unter 180 °C / 356 °F halten
  • Bei Nichtgebrauch ordnungsgemäß in einem Seiden-/Satinbeutel oder der Originalverpackung aufbewahren
  • Sanft mit den richtigen Werkzeugen entwirren
  • Chlor, Salzwasser und übermäßige Sonneneinstrahlung vermeiden
  • Clip-ins und Halos vor dem Schlafengehen entfernen
  • Den empfohlenen Wartungsplan für Tape-ins und Keratin-Bonds befolgen
Versand & Lieferung
Von wo aus versenden Sie?
Alle Bestellungen werden von unserem Lager an der Französischen Riviera (Côte d'Azur), Frankreich (EU) versandt.
Wie sind Ihre Versandkosten und Lieferzeiten?
  • EU Standard — 4,95 € (3-7 Werktage)
  • EU Express — 9,95 € (1-3 Werktage)
  • Vereinigtes Königreich — 7,95 € (Lieferzeiten variieren)
  • USA / Kanada Standard — 12,95 € (7-14 Werktage)
  • USA / Kanada Express — 19,95 € (3-7 Werktage)
  • Rest der Welt — 14,95 € (Lieferzeiten variieren je nach Zielort)
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja. Wir bieten kostenlosen Versand für EU-Bestellungen über 150 € an.
Wie lange dauert die Auftragsbearbeitung?
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Wochen bearbeitet, abhängig von der Anpassung. Standardbestellungen werden innerhalb von 1–2 Wochen versandt. Kundenspezifische Bestellungen (z. B. individuelle Tressenbreiten oder spezifische Anpassungen) können bis zu 3 Wochen dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
Versenden Sie weltweit?
Ja. Wir versenden in die EU, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada und den Rest der Welt. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort, wie oben aufgeführt.
Muss ich Zölle oder Einfuhrsteuern zahlen?
EU-Bestellungen: Die Mehrwertsteuer ist bereits in unseren Preisen enthalten. Internationale Bestellungen (UK, US/Kanada, Rest der Welt): Ihre Bestellung kann Zöllen, Einfuhrsteuern oder Gebühren unterliegen, die von der Regierung Ihres Landes erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers und sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch überprüfen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@burvehair.com.
Was passiert, wenn mein Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter hello@burvehair.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos von eventuellen Schäden. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und bei Bedarf kostenlos einen Ersatz zu senden.
Bestellungen & Zahlung
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Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über Shopify Payments, einschließlich:
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  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
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In welcher Währung sind Ihre Preise angegeben?
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister übernimmt die Währungsumrechnung, wenn Sie von einem Nicht-Euro-Konto bezahlen.
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Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Unser Shop wird auf Shopify gehostet, welches SSL-Verschlüsselung verwendet und PCI-DSS-konform ist. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher von Shopify Payments verarbeitet.
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Bitte prüfen Sie unsere Website auf die aktuelle Verfügbarkeit von Geschenkkarten. Wenn Sie jemandem Burve Hair Extensions schenken möchten, können Sie uns auch eine E-Mail an hello@burvehair.com senden, und wir helfen Ihnen, das perfekte Geschenk zusammenzustellen.
Über Burve Hair
Wer hat Burve Hair gegründet?
Burve Hair wurde von Sanita Burve gegründet, einer zertifizierten professionellen Friseurin mit umfassender Erfahrung im Bereich Haarverlängerungen. Ihre Mission ist es, salonqualitative, ethisch bezogene Remy-Haarverlängerungen für jedermann zugänglich zu machen.
Wo hat Burve Hair seinen Sitz?
Wir haben unseren Sitz an der Französischen Riviera (Côte d'Azur), Frankreich, in der Europäischen Union. Alle Bestellungen werden von unserer Einrichtung an der Côte d'Azur bearbeitet und versandt.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns per: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.
Arbeiten Sie mit Salons oder Stylisten zusammen?
Wir arbeiten gerne mit Haarfachleuten zusammen. Wenn Sie ein Salonbesitzer oder Stylist sind und Interesse daran haben, Burve Hair Extensions zu führen oder eine Großhandelspartnerschaft einzugehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@burvehair.com mit Details zu Ihrem Geschäft.
Haben Sie ein Affiliate- oder Botschafterprogramm?
Wir sind immer auf der Suche nach leidenschaftlichen Haar-Enthusiasten und Content Creators, die unserer Community beitreten möchten. Wenn Sie daran interessiert sind, ein Burve Hair Botschafter zu werden, kontaktieren Sie uns unter hello@burvehair.com oder senden Sie uns eine DM auf Instagram.

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