Условия использования

Условия обслуживания

Последнее обновление: 25 октября 2026 г.

Добро пожаловать в Burve Hair. Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование нашего сайта burvehair.com и покупку наших товаров.

Продавец: Burve Hair, Avotu iela 25, Rīga, LV-1011, Латвия · hello@burvehair.com

1. Общие положения

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. К вашему заказу применяются Условия, действующие на момент оформления заказа.

2. Товары и цены

  • Все цены на сайте указаны в евро (€) и включают НДС, где это требуется.
  • Мы стараемся точно передавать цвета и описания товаров, однако из-за разницы в мониторах и экранах реальные цвета могут немного отличаться.
  • Мы можем в любое время изменить цены или снять товары с продажи. Это не влияет на уже подтверждённые заказы.
  • В случае явной ошибки в цене мы можем отменить соответствующий заказ. Мы сразу сообщим вам об этом и полностью вернём оплату.

3. Заказ и оплата

  • Оформляя заказ, вы подтверждаете, что вам не менее 16 лет и вся информация указана верно и полностью.
  • Мы можем отклонить или отменить заказ, в том числе при подозрении на мошенничество. Полученная оплата будет возвращена полностью.
  • Оплата безопасно обрабатывается через Shopify Payments. Мы принимаем способы оплаты, показанные при оформлении заказа.
  • Заказ считается подтверждённым после получения от нас письма с подтверждением заказа.

4. Производство и доставка

Наши товары изготавливаются под заказ. Производство занимает 2–6 недель в зависимости от изделия и его характеристик, после чего следует доставка. Сроки и стоимость доставки указаны на странице «Доставка». Импортные пошлины и налоги при доставке за пределы ЕС оплачивает покупатель.

5. Право на отказ, возврат товара и денег

Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней после получения, за исключением изделий, изготовленных по вашим индивидуальным параметрам. Расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель. Подробности — в политике «Возврат и обмен». Отказаться также можно через онлайн-форму «Отказаться от договора».

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта — включая тексты, графику, логотипы, изображения, описания товаров и дизайн — принадлежат Burve Hair или его поставщикам контента и защищены международным законодательством об авторском праве, товарных знаках и интеллектуальной собственности.

  • Запрещается воспроизводить, распространять, изменять материалы сайта или создавать на их основе производные работы без нашего письменного разрешения.
  • Название Burve Hair, логотип и все связанные обозначения являются товарными знаками Burve Hair. Их несанкционированное использование строго запрещено.

7. Поведение пользователей

Вы обязуетесь не:

  • использовать сайт в незаконных целях
  • пытаться получить несанкционированный доступ к какой-либо части сайта или его системам
  • нарушать работу сайта или его серверов
  • предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
  • использовать автоматизированные инструменты (боты, парсеры) для доступа к сайту или сбора данных

8. Ответственность за учётную запись

Если вы создаёте учётную запись на нашем сайте, вы несёте ответственность за конфиденциальность данных для входа и за все действия в своей учётной записи. Немедленно сообщите нам по адресу hello@burvehair.com, если подозреваете несанкционированный доступ.

9. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом:

  • Burve Hair не несёт ответственности за косвенный или последующий ущерб, возникший в результате использования сайта или покупки наших товаров;
  • наша общая ответственность по любой претензии ограничена суммой, уплаченной вами за соответствующий товар;
  • мы не несём ответственности за задержки или неисполнение обязательств из-за обстоятельств, не зависящих от нас (форс-мажор), включая стихийные бедствия, задержки служб доставки, пандемии или действия государственных органов.

Настоящие Условия не ограничивают и не исключают ваши права потребителя, предусмотренные законом, в том числе права в отношении товаров, не соответствующих договору.

10. Возмещение убытков

В пределах, допускаемых законом, вы обязуетесь возместить Burve Hair претензии, ущерб, убытки или расходы, возникшие в результате нарушения вами настоящих Условий или ненадлежащего использования сайта.

11. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Эти ссылки предоставлены только для удобства. Мы не одобряем и не контролируем содержание или практику таких сайтов и не несём за них ответственности.

12. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Латвийской Республики. Если вы являетесь потребителем, за вами также сохраняется защита императивных норм законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания. С жалобами, пожалуйста, сначала обращайтесь к нам: hello@burvehair.com. Потребители также могут обратиться в Центр защиты прав потребителей Латвии (PTAC, www.ptac.gov.lv).

13. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу в полном объёме.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям обслуживания, свяжитесь с нами:

Burve Hair
Avotu iela 25, Rīga, LV-1011, Латвия
Эл. почта: hello@burvehair.com
Сайт: burvehair.com